Termos de Serviço

Termos de Serviço – Zion Sneakers

Bem-vindo à Zion Sneakers!
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Informações Gerais

A Zion Sneakers, inscrita no CNPJ nº 62.107.751/0001-69, é uma loja especializada na venda de sneakers e calçados exclusivos, comprometida em oferecer produtos de qualidade e uma experiência segura a todos os clientes.

O uso do site e de todos os seus recursos implica a aceitação integral destes Termos de Serviço, bem como das nossas Políticas de Privacidade, Envio, Reenvio e Reembolso.

2. Uso do Site

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.
É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que possam prejudicar o funcionamento da loja.
A Zion Sneakers reserva-se o direito de bloquear ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Em casos raros de falta de produto após a compra, o cliente será contatado para:
- Escolher outro item de valor equivalente;
- Ou solicitar o reembolso integral do valor pago.
As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, textura ou forma, conforme tela e iluminação do dispositivo do usuário.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e incluem impostos nacionais.
A Zion Sneakers reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições de pagamento sem aviso prévio.
As formas de pagamento disponíveis estão descritas na finalização da compra (ex: cartão de crédito, PIX, boleto, etc.).
O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entregas

As entregas são realizadas de acordo com nossa Política de Envio, onde constam prazos, modalidades e responsabilidades.
Atrasos ocasionados por fatores externos (como greves, desastres naturais, retenção alfandegária ou endereço incorreto) não são de responsabilidade da Zion Sneakers.

6. Trocas, Reembolsos e Reenvios

As condições para trocas, reembolsos e reenvios estão detalhadas em nossas políticas específicas, disponíveis em:

Política de Reembolso
Política de Reenvio
Política de Envio

Recomendamos que o cliente consulte essas políticas antes de solicitar qualquer procedimento relacionado ao pedido.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nosso site — incluindo logotipos, textos, imagens, vídeos, descrições e layout — é de propriedade exclusiva da Zion Sneakers ou de seus parceiros comerciais.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem consentimento prévio e por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Zion Sneakers não se responsabiliza por:

Danos decorrentes de mau uso dos produtos adquiridos;
Problemas técnicos, interrupções temporárias ou falhas de acesso ao site;
Compras realizadas fora dos canais oficiais da marca;
Informações incorretas fornecidas pelo cliente durante o cadastro ou compra.

9. Modificações dos Termos

A Zion Sneakers poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sempre que necessário.
As alterações entrarão em vigor a partir da publicação da nova versão no site, com a data de atualização revisada no topo do documento.

O uso contínuo do site após alterações implica aceitação integral dos novos termos.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para mais informações sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Contato e Suporte

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato com nosso suporte oficial:
📧 suportezionoficial@gmail.com

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